to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten 1,5 Haftalık Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27 Haziran’da Gratis’in online satış kanalı üzerinden pr34004059 numaralı siparişi verdim. İçinde farklı ürünler bulunan yaklaşık 882 TL tutarındaki bu alışverişin banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Normal koşullarda siparişin en geç 2–3 gün önce elime ulaşmış olması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma tester ürünler gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
