Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Zamanında Teslim Edilememesi
18.05.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr31796051 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu siparişteki ürünler, bu cuma günü kuzenimin nişanı için gerekli malzemeler olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemli. Cuma günü akşam saat 19.00’a kadar elime ulaşması gereken ürünler hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç cuma günü akşam saat 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşayacağım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












