to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
15.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr31748321 ve pr31745786 numaralı iki sipariş oluşturdum ancak siparişlerim hala elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca sistemde yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bununla birlikte, görüştüğüm bazı temsilcilerin son derece kaba ve azarlar bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şu an birisi hazırlanıyor. Diğerinde durum aynı bir haftada böyle bekleriz herhalde.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
