"Teşekkür ederim geç de olsa geldi"
Gratis Online Alışverişyapamıyorum
8.682 şikayet
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi
11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından toplam 382,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada sipariş durumunda “tesl...im edilemedi” yazıyor ancak 10 günü aşkın süredir ürünler hala elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine u
Gratis Mobil Uygulamasında Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Olması
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr331689...65. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi veya açıklama yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun
7 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor: Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
Gratis’ten 9 adet üründen oluşan pr 33233046 numaralı siparişimi banka kartımla toplam 994 TL ödeyerek verdim. Aradan 7 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluktan dolayı ge
Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Cuma Gününe Kadar Teslim İhtiyacı
20 Haziran akşamı Gratis üzerinden Sheglam markalı ürünler için pr33346240 ...numaralı gel-al siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
Sipariş Hazırlanmadı Ve Sürekli Gecikmeler Alışveriş Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
19 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden pr33278017 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ ...hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun tek seferlik değil, Gratis’ten verdiğim her siparişte aynı g
Siparişim Kargoya Verilmedi, Nemlendiricim Acil Bekliyor
18 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33254583 numaralı siparişi oluşturdum, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alın...dı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket olmadığı için siparişimin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşıyorum. Siparişi
Siparişim İşlem Görmedi Ve Acil Kargo Talebi
"Marka yazdığım şikayeti gördü ve siparişimi kargoya verdi teşekkür ediyorum."
18 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr33222183 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı, kargo süreci hiç başlatılmadı. Siparişimde herhangi bir sorun olup olmadığına dair bilgilendirme yapılmaması
Acil Teslimat Gerektiren Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yardımcı Olunmadı
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram pr33307635. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Teslimat adresim Adana Ceyhan. 3 gün sonra y
Gratis Siparişim İşlem Görmüyor Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyetim
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden dört parça makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Ürünlerin aciliyetinin olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağ
Öne ÇıkanKonular
Gratis Siparişim Uzun Süre “Sipariş Alındı” Aşamasında Ve Bilgi Yok
"Teşekkür ederimmmm"
19.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33277081 numaralı siparişi o...luşturdum. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyordu ve 2.701,50 TL tuta
Siparişim Teslim Olmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33248562 numaralı siparişimi verdim. Günlerdir uygulamada hâlâ “sipariş alın...dı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlerin en geç ertesi gün elimde olması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi K

Gratis Online Siparişim 7 Gün İçinde Teslim Edilmedi
12.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33129627 numaralı siparişim için en geç 7 gün içinde teslimat ya...pılması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Yaş
Sipariş Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.06 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim; üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...yor” aşamasına dahi gelmedi. Aynı durumu daha önce de yaşamış olmama rağmen yine benzer bir gecikmeyle karşı karşıyayım. Sipariş numaram pr33288293 olup, siparişimin bu kadar uzun
Sipariş Hazırlanıyor Dört Gün Boyunca, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
18.06.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Gratis Online üzerinden bir adet yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş nu...maram PR33205670, isim soy isim K****** G**. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy C şubesine teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, dört gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırl
Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme İsteği
Gratis uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 sabahı adrese teslim olacak şekilde bir online sipariş verdim. Siparişimde W...et n Wild Color Icon 10’lu far paleti Lights Off ve Morfose Metamorfose Pure detoks arındırıcı bakım şampuanı bulunuyor, toplam tutar ise 405 TL. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağ
Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı Acil Ürünlerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr33222614 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler hazırlanma sürecine bile başlanmamış durumda. Acil ihtiyacım olan ürünler için özellikle online sipariş verdim ancak sipariş dur
Gratis Mobil Uygulamasında Ödenen Siparişlerim Gecikiyor
18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Pr33211669 ve pr33216882 numaralı bu sip...arişlerimin ödemelerini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, haz
Online Sipariş Gecikmesi Kabul Edilemez Ve Hızlı Teslimat Talebi
11 Haziran’da Gratis’in online sisteminden sipariş verdim Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Mağ...azalardaki yoğunluğu anlayabiliyorum ancak online siparişlerin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil, en fazla bir hafta içinde hazır olması gerektiğini düşünüyorum.
Gratis Siparişlerimde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde pr33132071 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık 8–9 gün boyunca “sipariş alınd...ı” aşamasında bekledi, sonrasında da 2 gündür “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve hâlâ bir ilerleme olmadı. Ayrıca 20 Haziran’da verdiğim pr33323644 numaralı si
Gratis Uygulamasında Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlık Aşamasına Geçmedi
" müşteri hizmetlerini aradım kargonun hızlandırılmasını istedim çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü pr33327369 numaralı siparişimi o...luşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sip
Sipariş Hazırlık Aşamasındaki 4 Günlük Gecikme Açıklama Talebi
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33240160 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün satın aldım. ...Ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş teslimat süresinin bu kadar uzaması, bugün
Siparişimin 11 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalması Ve Bilgi Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr32908597 numaralı siparişi Gaziantep Sanko Park AVM ma...ğazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar bilinen ve
Gratis Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Alınamıyor
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ürünleri, krem ve sabun içeren bir sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen pr32794371 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak Gratis’e defalarca ul
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















