to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş No 37705589 Hazırlanma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37705589 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 14.10.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Günlerdir siparişin hazırlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e‑posta yoluyla bir açıklama veya gecikme bilgisi paylaşılmaması, müşteriye verilen değer konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Gratis’ten pr37705589 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, siparişimin güncel durumu hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şikayetime en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
