Bursa Podyum Park Mağazasına Teslim Seçtim, Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı
11.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37680671 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14.10.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tam 4 gündür siparişimin hazırlanmasını bekliyorum. İndirimi görünce ürünlerimi seçip, daha hızlı olacağını ve evime yakın olduğu için Bursa Podyum Park AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme yok.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yoğunluk sebebiyle sürekli geçiştirilip net bir bilgi alamadım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Araştırdığımda pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm, bu durum markaya olan güven açısından oldukça zedeleyici. Günlerdir siparişimi bekliyor, planlarımı buna göre yapıyordum ancak yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın müşterilerini bu şekilde geçiştirmesi beni gerçekten üzdü.
Şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin en geç bu cuma gününe kadar hazırlanarak Bursa Podyum Park AVM mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












