Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Podyum Park Mağazasına Teslim Seçtim, Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı

6

11.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37680671 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14.10.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tam 4 gündür siparişimin hazırlanmasını bekliyorum. İndirimi görünce ürünlerimi seçip, daha hızlı olacağını ve evime yakın olduğu için Bursa Podyum Park AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme yok.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yoğunluk sebebiyle sürekli geçiştirilip net bir bilgi alamadım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Araştırdığımda pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm, bu durum markaya olan güven açısından oldukça zedeleyici. Günlerdir siparişimi bekliyor, planlarımı buna göre yapıyordum ancak yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın müşterilerini bu şekilde geçiştirmesi beni gerçekten üzdü.

Şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin en geç bu cuma gününe kadar hazırlanarak Bursa Podyum Park AVM mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Almadım

43

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 7 ürün içeren, 488,50 TL tutarındaki pr36614511 numaralı siparişi...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Mağaza Teslimatı Gecikiyor

4

11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr37665209 numaralı online siparişim için “mağazadan teslimat” seçene...

Mağazadan Al Seçeneği Çalışmıyor, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

53

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37084733 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “mağazadan ...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri