to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Ve Kargo Aşamasındaki Belirsiz Gecikme
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37707025 numaralı siparişi verdim ancak bugün 14.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimatla ilgili net bir tarih de belirtilmediği için süreç tamamen belirsiz kaldı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne hazırlık ne de kargoya teslim sürecinde bir hareketlilik göremiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
