to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31774123 numaralı siparişimle cilt bakım ürünleri ve makyaj ürünleri satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, dolayısıyla siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte makul bir süre içinde ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
