Peşin Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Teslim Gecikti

Gratis’ten pr31824376 numaralı online siparişimi verdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Siparişimde toplam 11 ürün bulunuyor ve ben bu ürünleri eve teslim şeklinde sipariş ettim.

Ödemeyi sipariş oluştururken peşin olarak yapmama rağmen bu kadar bekletilmemi haklı bulmuyorum. Parasını peşin ödediğimiz bir sipariş için hazırlık ve kargoya verme sürecinin bu kadar uzaması müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.