Gratis Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Gratis üzerinden 18 Mayıs’ta verdiğim pr31796396 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi.

Daha önce Gratis’in kargoları çok geç gönderdiğini duymuştum, fakat bu kadar beklemeyi gerçekten beklemiyordum. Yoğun bir çalışma tempom var, kargoyu teslim almak için ayıracak vaktim kısıtlı ve siparişimin bu kadar oyalanması benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bu kadar sorumsuz ve yavaş bir süreç yaşamak istemezdim.

Sipariş numarası pr31796396 olan gönderimin bir an önce hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.