to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Gecikmesi Ve Hızlı Kargo Talebi
21 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 814 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Pr31890287 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin acilen hızlandırılmasını istiyorum.
23 Mayıs 16:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
