Siparişim Bayram Öncesi Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyetime Sebep Oldu

Gratis’in online mağazasından dün vermiş olduğum sipariş, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Özellikle bayram öncesi alışveriş yapmamın sebebi, siparişin aynı gün hazırlanıp kargoya verilmesini beklememdi.

Bayram gelmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşaması görünmüyor. Bayram alışverişimi bu nedenle zamanında kullanamayacak duruma geldim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Siparişlerin özellikle bayram gibi yoğun dönemlerde taahhüt edilen sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu yaşadığım gecikmeden dolayı memnuniyetsizliğimin dikkate alınmasını istiyorum.