to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenmiş Güncelleme Yok
Elifnaz
Gratis24 Mayıs 14:4193
21 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 810 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr31888592 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sistemdeki süreçleri takip ediyorum ancak siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Mayıs 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
