Siparişimin Bayram Öncesi Kargoya Verilmemesi Endişe Yaratıyor
2 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden allık, ruj, maske ve saç yağı içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31957597. Ancak sipariş durumunda hâlâ yalnızca “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir kargolama veya hareket görünmüyor.
Verdiğim bu siparişin özellikle bayrama yetişmesi benim için çok önemli. Buna rağmen iki gündür hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur oluyorum ve endişe duyuyorum. Siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum, yalnızca ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek bayrama kadar elime ulaşmasını talep ediyorum.
Siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














