Sipariş Durumu Hareketsiz, Uzun Teslim Süresi

21 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31866365 numaralı siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin durumunda hiçbir hareket olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Diğer müşterilerin kargolarının 20 gün gibi çok uzun sürelerde ulaştığını görünce kendi siparişim için de endişelenmeye başladım. Hem bu kadar uzun hazırlık ve teslimat süreleri hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.