Acil Güneş Kremi Siparişim İşlenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

Gül

25 Mayıs 19:15106

24 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31976068 sipariş numarasıyla güneş kremi siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aranmak istemediğim için bilgilendirmelerin SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

25 Mayıs 20:02 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gratis Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Gecikti

Hiranur

Gratis

25 Mart 18:03462

"Problem çözüldü ürün geç geldi ama geldi"

Erzincan Gratis Mağazasından Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

Gratis

20 Mayıs 17:40199

15 Mayıs’ta Erzincan Gratis mağazasından verdiğim pr31732448 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Siparişimde yer alan ürün güneş kremi ve özellikle bu günlerde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen tarafıma herhangi ...

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Taylan

Gratis

22 Kasım 2025 01:15379

"Teşekkürler"

Siparişim 5 Gün Boyunca Durumda Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

Nurbanu

Gratis

13 Mayıs 21:1489

Gratis’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta 8 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr31610663. Ar...adan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikmenin sadece bana özel olmadığını,...

Sipariş Durumu Sabit Kaldı Ve Teslimat Bilgisi Alınamadı

Cennet

Gratis

13 Mayıs 10:4392

08.05.2026 tarihinde Gratis Karaman mağazasından bir ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sist...emde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31269408’tir. Ürünün bir an önce hazırlanıp tarafıma tesl...