Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sipariş Hazırlığı Ve Kargo Gecikmesi

2 Haziran 17:31100

01.06.2026 tarihinde Gratis online uygulama üzerinden fondöten, maskara, kapatıcı ve sprey sabitleyici olmak üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr32141354 ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile alınmamış durumda.

Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve en geç 04.06.2026 Perşembe gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

3 Haziran 15:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Üç Gün Boyunca İşlem Görmedi Ve Kargoya Verilmedi

7 Ocak 20:43333

4 Ocak 2026 akşamında Gratis’in online sitesi üzerinden pr27845336 numaralı siparişi verdim. A**** E***** adresime tesli...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi De Verilmiyor

24 Kasım 2025 12:15100

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr...

1

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

13 Mayıs 18:54323

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31569586 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” duru...

1

Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

11 Mayıs 00:11122

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren, toplam 414,50 TL tutarında bir si...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri