Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatında Uzun Gecikme

29.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis Online üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş kodum pr32078160. Aradan gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.

Benim beklentim, normal kargo süreçlerinde olduğu gibi en geç 3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verilmesi ve bana ulaşması. Buna rağmen Gratis Online için 2 haftaya kadar sürebileceğine dair duyumlar aldım ve bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. İnsanlar keyfi olarak değil, gerçekten ihtiyaç duyduğu için sipariş veriyor ve kimse bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamalı.

Siparişimin en geç normal kargo sürelerine uygun şekilde, 3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve makul süre içinde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir daha Gratis Online’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu yavaş süreç konusunda uyarmak zorunda kalacağım.