to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis Online üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş kodum pr32078160. Aradan gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Benim beklentim, normal kargo süreçlerinde olduğu gibi en geç 3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verilmesi ve bana ulaşması. Buna rağmen Gratis Online için 2 haftaya kadar sürebileceğine dair duyumlar aldım ve bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. İnsanlar keyfi olarak değil, gerçekten ihtiyaç duyduğu için sipariş veriyor ve kimse bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamalı.
Siparişimin en geç normal kargo sürelerine uygun şekilde, 3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve makul süre içinde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir daha Gratis Online’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu yavaş süreç konusunda uyarmak zorunda kalacağım.
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si...
Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pr29954864 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online siparişte bu kadar uzun geci...
8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında Gratis’in online mağazasından pr31382110 numaralı siparişi verdim. Toplam 245 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmay...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış...
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31673306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 803 TL olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri...
Yorumlar