Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.797 TL tutarında pr31866206 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu sistemde uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için en geç yarına kadar teslim edilmesini, mümkünse kargonun hızlandırılması konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimin nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve net teslimat tarihinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini istiyorum.