to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31484716 ve pr31480915 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme de almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, siparişlerimin akıbeti hakkında da bilgilendirilmedim. Hem ürünlerin uzun süre boyunca gönderilmemesi hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu siparişlerimin tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca gecikme ve yaşanan sorun nedeniyle telafi amaçlı hediye veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
