to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr33476704. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi durumunda ise siparişimin iptal edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
30 Haziran 13:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
