to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmıyor, Bilgi Verilmedi
27.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr33592368 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
30 Haziran 13:30 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
