Gratis Siparişim Alındı Aşamasında Kaldı, Acil Güneş Kremi Teslimatı Gerekli

Sude · 2026-06-29T16:10:18+03:00

26 Haziran 2026 Cuma günü saat 03.00’te Gratis online mağazadan pr33515106 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Yaz aylarında olduğumuz için özellikle güneş kremine acil ihtiyacım var ve kısa süre içinde tatile çıkacağım. Buna rağmen siparişimin günlerdir ilerlememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımı olumsuz etkiliyor. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Alındı Aşamasında Kaldı, Acil Güneş Kremi Teslimatı Gerekli

Sude

Gratis

29 Haziran 16:108

Gratis

29 Haziran 16:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 2 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Nur

Gratis

16 Mayıs 17:03193

14.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr31710151 numaralı siparişim 2 günd...ür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aciliyet notu il...

1 Destek1 Yorum

Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Tatil İçin Güneş Kremim Eksik

Münevver

Gratis

23 Haziran 16:306

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33257770 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kampanya yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişi...

Sipariş Durumunun Güncellenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Halime

Gratis

13 Haziran 09:1122

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Pr33002534 numaralı siparişimin bu ...

Siparişim Hazırlanmadı, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor

Ece

Gratis

22 Haziran 16:15160

19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33293713 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu cuma günü şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acilen elime ul...

1 Destek

Gratis Siparişlerim Hazırlık Sürecine Girmedi Ve Bilgilendirme Yok

Sahra

Gratis

27 Haziran 21:144

24.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33471950 ve pr33490238 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzer...inden birkaç gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme yönünde hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirke...