Gratis’te Sipariş Hazırlanmadığı İçin Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde verdiğim pr33594595 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Diğer firmalardan verdiğim siparişler kısa sürede hazırlanıp kargoya verilirken Gratis’teki bu yavaşlığı anlamlandıramıyorum. Önümüzdeki iki üç gün içinde şehir değiştirmem gerekiyor ve siparişi tam da bu süre içinde elime ulaşabileceğini düşünerek vermiştim. İçinde gerçekten ihtiyacım olan ürünler olduğu için siparişi iptal de etmek istemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.