to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok, Gratis Siparişim Mağduriyet Yaşıyor
27.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr37144067 numaralı siparişimi verdim. Toplam 977,50 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, ancak bana ne kargo firması ne de Gratis tarafından herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hiç elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili hiçbir yönlendirme veya çözüm sunulmadan “teslim edilemedi” durumunda kalması ve benim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gratis’ten talebim, bu siparişimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
