to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor
Gratis uygulaması üzerinden Cuma günü bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde Aqua Di Polo parfüm, Beaulis dipliner, lykd nemlendirici ve Beaulis ruj seti bulunuyor.
Bu süreçte tarafıma kargo hazırlığı, gecikme nedeni veya tahmini teslimat tarihi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
