to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten 14 Şubat tarihinde 676,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “si...pariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de almadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fa
14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam
14 Şubat’ta Gratis’ten pr29104572 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...nmaya başlanmadı” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi A**** için oluşturmuştum ve sadece hazırlanma aşamasında bu gecikmeyi yaşıyorum, ödeme veya başka bir konu
15 Şubat’ta Gratis online üzerinden pr29127082 numaralı siparişi verdim. Dudak kalemi ve bronzer ürünleri ile birlikte t...eslimat ücreti dahil toplam 373,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişler alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geç
"Şikayetimi kısa süre içerisinde dikkate aldığınız için teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻"
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Akyurt/Ankara adresine ...teslim edilmek üzere 896 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
"Yardımlarınız için teşekkür ediyorum hemen bana ulaşıldı ve gereken yapıldı."
13 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’deki Gratis şubesinden pr29094852 numar...alı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sip
13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edi...lmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p
13.02.2026 tarihinde Gratis’in büyük indiriminden faydalanarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr290349...03 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişi verirken şubeden t
13.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29060765 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 136 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanm
13 Şubat Cuma günü saat 23.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim.... Siparişimde kampanya/indirim de bulunmasına rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderilec
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilen
Denizli’de Gratis mobil uygulaması üzerinden biberiye yağı, dudak kalemi ve Venüs jilet içeren bir sipariş verdim. Üzeri...nden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir s
13 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29113577 numaralı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. An...cak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen, siparişimin b
13 Şubat Cuma günü Gratis’in online sitesi üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr29067582. Aradan 3 g...ün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Siparişimin bir an önce hazırlanarak ka
13.02.2026 tarihinde Gratis’in Only üzeri sipariş oluşturdum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. İstanbul Ümraniye Meyd...an AVM şubesine teslim seçeneğiyle online olarak PR29017761 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, ancak siparişim bir türlü hazırla
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim a...ncak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve si
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde vermiş olduğum PR 29044562 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online sipariş verdiğim için belirli bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, h
"İlginiz için teşekkür ederim sürecim hızlandırıldı."
13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ...alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sipariş numaram PR29079880’dir. Sipariş verdiğim ürün benim için acil bir ihtiyaçtı ve bu kadar uzun süre hiçbir
Gratis’ten 1 adet kapatıcı ve 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29051664’tür. Siparişimi cuma günü ol...uşturmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum ve kargomun acilen hazırlanarak kargoya v
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri buluna...n bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap
10 Şubat’ta büyük bir güvenle Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29105089 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 40...0 TL üzeri tutarda, kredi kartı ile online olarak anında gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin 12 Şubat’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne siparişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
