Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Gönderilmemesi Ve Telafi Talebi

8 Mayıs tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr31492331 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi.

Siparişimi Tokat Merkez adresine istemiştim ve bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle, Gratis’in bir özür mahiyetinde hediye ya da telafi edici bir jestte bulunmasını da bekliyorum.