to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo İsteği
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31555992 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim bırakın kargoya verilmesini, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “aciliyetinizi iletelim” denildi, ancak önceki deneyimlerimden bunun bana çözüm olmayacağını biliyorum. Önümüzdeki hafta sonu bayram tatilinin başlayacak olması sebebiyle ve firmanın şu anki hızı düşünüldüğünde, ürünlerimin bana ancak bayramdan sonra ulaşabileceğini ya da hâlâ tedarik sürecinin tamamlanmamış olabileceğini öngörüyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
"Şikayetvar" sayesinde firma gerekli reaksiyonu gösterdi ve ürün hemen tedarik edilip, kargoya verildi ve elime ulaştı. Teşekkürler "Şikayetvar"...
