to read complaints and reviews, or file yours.
12 Aralık tarihinde Gratis uygulamasından pr27050088 numaralı siparişimi verdim ve özellikle acil olduğu için İstanbul S...ultangazi Cebeci şubesini “gel al” noktası olarak seçtim. Üstelik sadece 3 adet ürün olmasına rağmen siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamas
İzmir Bornova adresime teslim edilmek üzere 13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27195167 numaralı online siparişimi ...verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hazırlama veya kargo süreci başlamadı. Yaklaşık 1500 TL tutarınd
15 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27246477 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne hazır...lık aşamasına geçildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunda hiçbir güncelleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre
"Sorunumla ilgilendiler"
14.12.2025 tarihinde saat 06:36’da Gratis'ten pr27234063 numaralı siparişi ...verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve roll on bulunuyor ancak üzerinden 5
15 Aralık’ta Gratis’ten Kırklareli adresime eve teslim olacak şekilde fondöten siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2...53 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27246325’tir. Bir an önce karg
Gratis uygulamasından pr27237911 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştur...duğum günden bu yana 4 gün geçti ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ola
14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verd...im. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak gör
14.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Flormar marka makyaj malzemeleri içer...en bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır
13 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27220846 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması müşteri açısın
Online Gratis üzerinden 4 gün önce 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27220365. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve herhangi bir soru
14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se
13.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27200271 numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir gün...celleme yapılmadı ve sistemde hâlâ aynı şekilde görünüyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgi
"Anında çözüm bulundu.cok teşekkür ederim"
Gratis’in online sitesi üzerinden pr27201843 numaralı siparişi verdim ancak... üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi v
13.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27196594 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmuş olmasın...a rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul
14.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Ankara için pr27235648 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimdeki ürünlerin hepsi aktif olarak ihtiyacım o
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr27188096 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişimde Mayb
"Teşekkürler"
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158769 numaralı siparişi... verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
13 Aralık’ta Gratis online üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Maybelline New York Super Stay Lumi Mat...te fondöten, Maybelline New York Fit Me kapatıcı, DP şampuan ve L’Oréal Paris True Match aydınlatıcı ürünlerini içeren, toplam 1.123 TL tutarındaki PR27145763 numaralı siparişi ver
13 Aralık 2025 akşam saatlerinde Gratis'in online alışveriş sitesinden sipa...riş verdim. Sipariş numaram pr27202461 ve yaklaşık 4 gündür siparişim hala
13 Aralık 2025 Cumartesi günü Gratis online üzerinden pr27134987 numaralı siparişimle Flormar Sheer Up Ruj 03 numara sat...ın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Her
"İlginiz ve hemen sonuç vermeniz için teşekkürler."
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27188548 numaralı sipari...şi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipari
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarın...da 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere pr27117512 numaralı sip...arişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlanıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
