to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31647650 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradım ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı, sadece beklemem söylendi. Zamanında kargolama yapamayacaklarsa, sipariş oluşturmaya izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum çünkü bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. 891 TL ödeme yaptığım bu siparişim hâlâ hazırlanmıyor ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
