to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31647650 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradım ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı, sadece beklemem söylendi. Zamanında kargolama yapamayacaklarsa, sipariş oluşturmaya izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum çünkü bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. 891 TL ödeme yaptığım bu siparişim hâlâ hazırlanmıyor ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31541108 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ben siparişimi oluştururken makul bir süre içinde hazırlanıp kargolanacağını d...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış...
11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27979730 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet ya...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31557305 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme süreci hiç başlamamış durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve 406 TL ödeme yaptım. Ür...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31473068 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi yer almıyor. Bu sipariş için kredi kartı ile 413,50 TL ödeme yaptım...
Yorumlar