to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “size haber vereceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de somut bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala siparişim alındı görünüyor. Hazırlanma sürecinde bile değil 9 gün oldu. Bu kadar zor olmamalıydı
