to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “size haber vereceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de somut bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v...
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Siparişimin durumuy...
30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteri...
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis online sitesi üzerinden pr31528490 ve pr31687585 numaralı iki ayrı sipariş verdim. İndirim dönemi olduğu için sürecin yoğun olabileceğini tahmin etsem de, bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçme...
8.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr31630613 numaralı siparişim üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgil...
Yorumlar