Günlerdir Hazırlık Aşamasına Geçmeyen Siparişlerim İçin Acil Kargo İsteği

16 Mayıs 10:2290

10 Mayıs tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden #pr31681378 ve #pr31680861 numaralı iki adet sipariş verdim ama siparişlerim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Gratis’ten sadece gecikme ile ilgili bir SMS aldım ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

16 Mayıs 16:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yağmur

17 Mayıs 09:18

Bir şey olmayınca siparişleri iptal ettim teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Sinem

Gratis

13 Mayıs 01:24144

Gratis’ten 8–9 Mayıs tarihlerinde pr31662588 ve pr31623900 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim için kredi kar...tıyla sırasıyla 520 TL ve 358 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor...

Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Gelmedi

Gülfem

Gratis

13 Mayıs 21:40119

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31639198 numaralı siparişi verdim, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ... sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi oluşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hazırlık veya kargolama yönünde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdu...

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

Sewal

Gratis

12 Mayıs 17:00102

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...rak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i...

1 Destek

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Nazlı

Gratis

23 Kasım 2025 13:10148

15.11 ve 17.11 tarihlerinde Gratis üzerinden pr26369232 ve pr26394909 numaralı iki sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyl...a siparişlerimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da kargoya ...

Çözüldü