to read complaints and reviews, or file yours.1
Günlerdir Hazırlık Aşamasına Geçmeyen Siparişlerim İçin Acil Kargo İsteği
Yağmur
Gratis16 Mayıs 10:2289
10 Mayıs tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden #pr31681378 ve #pr31680861 numaralı iki adet sipariş verdim ama siparişlerim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Gratis’ten sadece gecikme ile ilgili bir SMS aldım ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 16:47 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Yağmur
17 Mayıs 09:18
Bir şey olmayınca siparişleri iptal ettim teşekkürler
