to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasın...a bile geçmedi. Teslimat şekli olarak kargo teslimi seçmeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27401063’tür. Bu siparişi yaklaş
Gratis üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere Loreal Paris kapatıcı, Maybelline maskara, deodorant, Niv...ea nemlendirici ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi
Cumartesi akşamı Gratis Online üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram pr27378534. Ancak bugün itibarıyla siparişim bı...rakın kargoya verilmesini, henüz "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi. Siparişimin Ankara Gölbaşı bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmamasından
20.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr27382207 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödem...emi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler
"Şikayetten sonra hemen aranıp sorunum çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık tarihinde pr27362523 numaralı s...iparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ
"Teşekkür ederim 🙏"
13 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden Michael Kors pour femme parfüm seti siparişi verdim. Sipariş verir vermez he...sabımdan 5.000 TL çekildi ve kısa süre sonra kargonun yola çıktığına dair mesaj aldım, bu nedenle her şeyin normal ilerlediğini düşündüm. Ancak bugün, 21 Aralık’ta tarafıma ürünün
20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27385449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ...ve acil ihtiyaçlarım olduğu için kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin daha f
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında çok sayıda ürün içeren pr27393343 numaralı siparişi verdim. An...cak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Daha önce de yaşadığım benzer gecikme nedeniyle si
"Kampanya yoğunluğundan dolayı siparişim aksamış. Anlayışla karşıladım. Teşekkürler hızlı dönüş ve memnuniyet önceliğiniz için."
"Kargoya verildi teşekkürler"
Kars Merkez’den Gratis’in online kanalı üzerinden pr27349201 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. 539,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri hi
18 Aralık tarihinde Gratis üzerinden The Purest temizleme jeli ve The Purest tonik siparişi verdim. Sipariş numaram pr27...279667. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya
Gratis’in online mağazasından OGX şampuan ve iki adet Emily kalem içeren bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “kargolanmayı bekliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram PR27151301’dir. Sürekli kampanya yapılmasına rağmen verilen siparişlerin
17 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Molped ped ve Venüs tıraş bıçağı içeren pr27264910 numaralı bir si...pariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fa
Gratis’ten 17 Aralık tarihinde Airport AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de... aynı gün kargoya verildi, ancak pr27086080 numaralı siparişim 17 Aralık’tan beri hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Diğer siparişim pr27110827 ise ertesi gün so
16 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Ankara teslimat adresli bir sipariş verdim. Siparişimde krem, ...tonik ve duş jeli bulunuyor ve sipariş numaram PR27256932. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 900 TL üzeri bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur
"Teşekkürler"
14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi C...addesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri
Gratis online'dan verdiğim sipariş, 6 gündür hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında. 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağım; kull...anamadıktan sonra aldığım ürünlerin ne faydası olacak? Her şeyin bu kadar yavaş ilerlemesi gerçekten akıl alır gibi değil. Umarım siparişim bir an önce teslim edilir.
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 329,40 kuruş tutarında, pr27214889 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor, ne hazırlama aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime
06.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr26872551 numaralı, iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Tesl...imat seçeneği olarak “İstanbul Metrogarden AVM Gratis Mağazası’ndan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
