to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 851,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok ve tarafıma SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31758836’dır.
Bayram öncesi ihtiyaçlarım için özellikle bu siparişi verdim ancak süreçle ilgili hiçbir bilgi alamamak ve siparişin hâlâ hazırlanmamış görünmesi beni mağdur ediyor. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve bayramdan önce tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmayacaksa da açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hala “siparişiniz alındı” olarak görünmekte ve hiçbir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış gözüküyo...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31557305 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme süreci hiç başlamamış durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve 406 TL ödeme yaptım. Ür...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden 13 adet ürün içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31532183 ve pr31515521’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. Bu sü...
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31592233 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gün önce siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmasına ra...
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 10 adet farklı kategorilerde üründen oluşan, pr31501576 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi hediye olarak al...
Yorumlar