Gratis Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8.05.2026 tarihinde Gratis’in internet üzerinden pr31595104 numaralı siparişimi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimde özellikle beklediğim hayati bir ürün olmamasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş durumuyla ilgili tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












