Siparişim Hazırlanmıyor, Teslim Tarihim Tehlikede

10.07.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 civarında Gratis online uygulamasından pr34145568 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da teslimat yapılmadı.

Online alışverişi özellikle hızlı ve pratik olsun diye tercih ediyorum ancak bu durumda siparişim hem hazırlanmıyor hem de şehir dışına çıkma planımı ertelemek zorunda kalıyorum. En geç 14 Temmuz’a kadar ürünlerimin elimde olması gerekiyor, aksi halde şehir dışına çıkamayacağım ve bu durum mağduriyetime neden olacak.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç belirttiğim tarihe kadar tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.