Gratis Online Siparişimin Hazırlığı Ve Kargoya Verilmesi İki Gün İçinde Durdu

09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr34103881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.

Daha önce büyük kampanya dönemlerinde yoğunluktan kaynaklı gecikmeler olabildiğini biliyordum; ancak şu anda öyle büyük bir kampanya yokken bu kadar yavaş ilerlemesi beni tedirgin etti. Şikayetvar’da da bugün itibarıyla birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görünce siparişim konusunda endişelenmeye başladım.

Siparişlerimizin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, tarafımca üzülerek söylüyorum ki siparişimi iptal etmek durumunda kalacağım. Bu gecikmenin sadece benim değil, acil ihtiyacı olan birçok kişinin de mağduriyetine yol açtığını düşünüyorum. Online sipariş sistemini sağlıklı şekilde yürütemeyecekseniz, bu hizmeti gözden geçirmenizi ve müşterilerin zamanını ve hevesini boşa çıkarmayacak bir çözüm üretmenizi rica ediyorum.