to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İptali Ve Tekrar Stokta Gönderilmesi Talebi
27.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33594856. Bu siparişimde yer alan 10216365 kodlu ürün, firma kaynaklı olarak 02.07.2026 tarihinde tek taraflı şekilde iptal edildi. İki adet siparişimden yalnızca bu ürünün iptal edilmesi ve bununla ilgili sadece mesajla bilgilendirilmem beni oldukça üzdü.
İptal edilen ürünü kampanya döneminde ve uygun bir fiyatla büyük uğraş vererek bulup sepetime eklemiştim. Ürün zaten çok zor stoklara giriyor, stok yakalamak için uğraşırken sonrasında bu şekilde iptal edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ben ürünümün para iadesini değil, stoklara tekrar girdiğinde aynı kampanyalı fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Siparişimi iptal edilmiş olarak değil, ilk verdiğim koşullarda geçerli sayarak ürünümün gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
