to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Doğum Günü Hediyesi Tehlikede
Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim pr33974102 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de sürekli aynı yönde şikayetler görmek insanı daha da tedirgin ediyor.
Bu siparişi arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldım ve toplamda indirimle birlikte 813,5 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 15.07.2026 tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi takdirde hem hediyeyi zamanında veremeyeceğim hem de arkadaşımın karşısında mahcup ve mağdur olacağım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve verilen tarihe kadar teslimatın sağlanmasını, aksi durumda da gerekirse siparişimin iptali ve ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
