to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31677656 olmasına... rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya bile geçmemiş
Gratis uygulaması üzerinden tek bir sprey ürün için 12 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi ...İstanbul Ümraniye idi. Ancak siparişim günlerce “sipariş oluşturuldu” aşamasında kaldı ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 3–4 gün sonra, siparişimin nede
8 Mayıs tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş nu...maram PR31573507’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilendirme de almadım.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31511902 numaral...ı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâ
Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve verdiğim siparişlerin teslimat süreleri sürekli olarak aşırı derec...ede uzun sürüyor. Genel olarak ne zaman sipariş versem kargom yaklaşık iki haftada ancak elime ulaşıyor, bu durum artık beni ciddi anlamda sıkmaya başladı. Son olarak pr31577496 n
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden makyaj ve saç ürünü içeren, toplam 632,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram pr31417596. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kada
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oje, concealer ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Si...pariş numaram PR31587239’dur. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin makul bi
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31647543 numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine ...rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş için 686,50 TL ödeme yaptım ve ürünl
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, allık ve aydınlatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram PR31444557’dir. Ödemeyi 281 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma
"Teşekkürler"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde verdiğim pr3163556...1 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşa
Gratis’in online mağazasından 13 Mayıs Çarşamba günü fondöten siparişi verdim. Pr31705033 numaralı siparişim için 770 TL... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin ar
8 Mayıs’ta Gratis Online uygulaması üzerinden pr31512753 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Cologram Re-Forming... Contour Stick 03 Neutral, ROM&nd Glasting Color Gloss dudak parlatıcısı 03 Rose Finch, Beaulis Line It asansörlü dudak kalemi 118 Latte ve Benri Çilek poke cake vücut losyonu 500
8 Mayıs’ta Burdur Bucak Gratis şubesinden, pr31589778 numaralı siparişimle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım ve top...lamda 553 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir dışına taşına
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4 adet sipariş verdim. Siparişlerimden ikisinin numarası... Pr31592041 ve Pr31661257 olup, tüm siparişler için toplamda 4.077 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ha
11 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31696774 numaralı siparişim, bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “sipariş... alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da ne zaman h
5 Mayıs’ta Gratis online üzerinden fondöten, kapatıcı gibi birkaç ürün için pr31608287 numaralı siparişi oluşturdum. Bug...ün 16 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlık sürecine geçti ne de kargoya verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesinden verdiğim pr31501582 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31586192 numaralı siparişi oluşturdum. Adresime teslim edilmesi ...gereken bu sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Toplam 686,50 tutarındaki toplam 3 üründen oluşan siparişiml
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31575641 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ ...sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü “Sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçmedi. Günlerdir sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sip
08.05.2026 tarihinde Gratis'ten pr31563493 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve ...ojelerin bulunduğu bu siparişimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünler hazırlanmamış bile. Siparişimin Mardin Ömerli adresine teslim edilmesini
8 Mayıs tarihinde verdiğim PR31566057 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünler için hâlâ hiçbir hareket olmadığı gibi, sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık iki gün önce
10 Mayıs Anneler Günü dönemi kapsamında Gratis’in mobil uygulaması üzerinden adresime teslim edilmek üzere saç kremi ve ...highlighter içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla, aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, hazırlanma aşamasına dahi alınmamış gib
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...edi. Sistem üzerinde sipariş durumum 8 gündür sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de başka bir aşamaya geçti. Sipariş numaram pr31647362. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
