to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31696774 numaralı siparişim, bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da ne zaman hazırlanacağı ve kargoya verileceği konusunda net bir bilgi veremediler, “ne zaman gelir bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
11 Ekim tarihinde Gratis Online üzerinden pr25181877 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat halen bir ilerleme olmadı. Benzer şek...
Gratis’ten Cuma akşamı vermiş olduğum pr29106863 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre sistemde beklemesi beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgi...
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni...
6 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31652164 numaralı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yoğunluk denilerek bu kadar süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar