Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Yok, Acil Yardım Talebi

11 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31696774 numaralı siparişim, bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da ne zaman hazırlanacağı ve kargoya verileceği konusunda net bir bilgi veremediler, “ne zaman gelir bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.