to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Şikayetim
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31511902 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına hiç geçmedi.
14 Mayıs günü Gratis tarafından bir bilgilendirme mesajı geldi ve yaşanan gecikme nedeniyle özür dilendi, ancak bu mesaja rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme yok.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
