to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
5 Mayıs’ta Gratis online üzerinden fondöten, kapatıcı gibi birkaç ürün için pr31608287 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlık sürecine geçti ne de kargoya verildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.
En geç yarına kadar siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ne bilgilendirmesi ya cevap verilmiştir yazmışsın çok mu sonuçlandı şu an yani ne cevabı vermiş oldunuz kargo çıkışı hala yapılmadı
