Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanmadı: 7 Gün Geçti, Acil Çözüm Talebi

43

8 Mayıs’ta Burdur Bucak Gratis şubesinden, pr31589778 numaralı siparişimle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım ve toplamda 553 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi.

Yakın zamanda şehir dışına taşınacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesi ya da mümkün değilse uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum. Taşınma sürem çok kısıtlı olduğundan, mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 11:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Esra
18 Mayıs 22:18

Müşteri hizmetleri ile de görüştüm hala bir geri dönüş kargoda bir hareket olmadı mağduriyet yaşıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

14 Kasım 2025 15:13125

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.328 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sürekli müşterin...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum

10 Kasım 2025 10:46112

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 6 adet makyaj malzemesi ve 1 adet bakım ürünü siparişi verdim. Sip...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Kasım 2025 21:4859

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26086898 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 9 adet makyaj malzem...

Ödemesi Alınan Siparişimin Kargoya Verilmesi Gerektiği Halde Günlerdir Bekletilmesi

8 Aralık 2025 11:48256

06.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden yaptığım alışverişte, pr26863545 numaralı siparişim sistemde “sipariş al...

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Mağazaya Gönderilmedi

11 Ağustos 2025 12:29351

8 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR23255867 numaralı siparişimle toplam 439,50 TL tutarında 5 parça makyaj ürü...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri