to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde Sheglam kapatıcı (linen rengi) ve Nascita Cat Eye takma kirpik si...parişi verdim ve ürünleri mağazaya teslim seçeneği ile yönlendirdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmaya bile ba
İstanbul Avcılar’dan verdiğim Gratis online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 30 Haziran 2026 ...tarihinde pr33772229 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme
Gratis Kozmetik uygulaması üzerinden dün sabah online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere şu an gerçekten ihtiyacım ol
Gratis üzerinden 30.06 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram pr33766643. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim çünkü norm
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33729449 numaralı siparişim, üzerinden yak...laşık 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor. Bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma SMS, e-posta ya da arama y
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran öğlen saatlerinde pr33762383 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1....490,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçme
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden saç kremi ve nemlendirici krem içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen pr33749365 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünleri kullanmam gereken yerler ve zamanlar var, bu
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
30 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Sheglam fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram pr33731333. A...radan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu ürünün en geç salı gününe kadar elimde olması ger
"Teşekkürle4"
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde, saat 15.30 civarında ve...rdiğim pr33695198 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesin
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde verdiğim pr33709895 ...numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşma
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
29.06.2026 Pazartesi günü Gratis online üzerinden pr33723102 numaralı sipar...iş ile toplam 4 ürün satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipari
29 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33660407 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim ne “hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 1.148,00 TL tutarındaki ödemeyi kartımla peşin olarak yaptı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran akşam saat 23.30 civarında pr33727509 numaralı siparişimi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin en geç 4 Temmuz’a k
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde biri güneş kremi, di...ğeri hasır plaj çantası içeren iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim pr3360
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33616292 numara...lı siparişim, günlerdir “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen herh
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33624488 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim, ancak siparişim hala hazırlanmadı. D...aha önce de birçok kez sipariş verdim ve çoğunu bu tür gecikmeler yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Bu kez siparişimin zamanında hazırlanıp gönderilmesini özellikle istiyordum.
Üsküdar İstanbul’dan Gratis online mağazası üzerinden 4 gün önce verdiğim pr33576927 numaralı allık siparişim hâlâ hazır...lanma aşamasına bile geçmedi. Siparişi oluşturalı günler olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
26 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam ürünleri için pr33558093 ve pr33559561 numaralı iki adet... sipariş verdim. Siparişlerimi İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi, Kazım Dirik Mahallesi’ndeki Gratis şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık
26.06.2026 sabahı Gratis mobil uygulamasından arkadaşımın doğum günü için pr33563833 numaralı siparişi verdim. Ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Gratis’e mail g
22 ve 29'unda Gratis'in online sitesi üzerinden Sheglam markalı makyaj ürünleri için iki ayrı sipariş verdim. Her iki si...parişimde de Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesine mağaza teslim seçeneğini kullandım ve toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim üzerinden 7 gün geçm
24 Haziran’da Gratis’in online mağazasından çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu kadar basit ve stokta olan ürünlerin günlerce hazırlanmaması ve gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
