to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Siparişim Gecikiyor Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden krem, deodorant gibi kişisel bakım ürünlerimi içeren pr36965946 numaralı siparişi verdim. Uygulamada herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor ve siparişim günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor.
Gratis’in kargolama süreleri zaten düzensiz ilerliyor, teslimat tarihleri net olmadığı için de ne zaman ulaşacağını bilemiyorum. Bu siparişimde ise kişisel bakım ürünlerim bittiği için ürünlerin pazartesi veya en geç salı günü elimde olması gerekiyor. Buna rağmen hâlâ bir hareket yok.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak kargoya en kısa sürede verilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
