Gratis Mağaza

8 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Rafta yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle kolonya (kiraz çiçekli) ve Beulis lipbalm ürünlerinde, kasada beklediğimden 80 TL fazla bir tutar çıktı. Durumu kasadaki personele ilet...

6 Ekim 2025 tarihinde akşam saatlerinde Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızı ziyaret ettim. Ancak alışveriş yapmak istediğim süre boyunca yaşadığım durum beni son derece rahatsız etti. Mağazada görev yapan beyaz gömlekli güvenlik görevlisi, sanki bir sorun çıkaracakmışım gibi davranarak sürekli ...

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

04/10/2025 tarihinde Silivri AVM'deki Gratis mağazasından Davidoff Hot Water isimli erkek parfümünü saat 17:26'da kredi kartı ile satın aldım. Parfümün şişesinin yan tarafları, daha önce Beymen'den aldığım orijinal ürünün aksine şeffaf çıktı. Orijinalinde şişe yanları siyah oluyordu. Bu durumdan şüp...

06.10.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Gratis mağazasından Dove seyahat boy şampuan ve saç kremi, 20 ml diş macunu, diş fırçası ve kasa arkası indirimli bir yüz yıkama köpüğü satın aldım. Toplamda 457,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (fiş no: 0042). Özellikle seyahat boy ürünlerin fiyatlarının as...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Kilis Cumhuriyet Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaka kartında “Nur” yazan bir çalışan, yabancı uyruklu (Suriyeli) bir personele, söylediği bir şeyi anlamadığı için kasadan yukarıya çıkarak “Sen bunu an...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 19.54 civarında Giresun Gazi Caddesi'indeki Gratis mağazasında yarabandı almak istedim. Personellere sorduğumda yarabandı olmadığını söylediler, ancak raflarda onlarca yarabandı olduğunu gördüm. Bu durumu mağaza müdürüne ilettim, müdür özür diledi fakat genel olarak ilgisi...

Merhaba, Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde, yaklaşık ayda bir veya iki ayda bir “alışverişinizi değerlendirir misiniz? ” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda gönderen olarak “Gratis” yazıyor ve herhangi bir mağaza ismi ya da detay belirtilmiyor. Numaramı çevremdeki kimseyle pa...

5 Ekim Pazar günü saat 18:30 civarında Anatolium AVM Kartal şubesindeki Gratis mağazasında, Beaulis markasının farı hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışanlardan biri, soruma tersleyerek ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sözümü bitirmemi bile beklemeden “yok o ürün” diyerek çekip gitti. Bu davran...

Gratis'ten aldığım sky high maskara orijinal ürün çıkmadı orijinal ürünün maskara kısmının pembe renk olması gerekirken benimki siyah müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üretici firmaya da sordum Gratis gibi büyük bir markayada güvenemeyecek miyiz? Ne yapmalıyız

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Niğde Cadde mağazası üst katında alışveriş yaparken Pastel marka bir oje yanlışlıkla yere düşüp kırıldı. Olay sonrası mağazada yerleri temizleyen bir çalışan, oldukça kaba bir tavırla “parasını ödemeniz gerekiyor, haberiniz olsun” diyerek beni uyardı. Yılla...

03.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Mersin Erdemli Gratis mağazasında makyaj standının önünde alışveriş yapmak isterken, iki çalışanla karşılaştım. Özellikle mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen sarışın kadın ve yanında bulunan diğer çalışan, defalarca kendilerine seslenmeme rağmen ilgilenmedile...

03.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Gratis şubesinden boya almak için mağazaya gittim. Otomatik kasa gelmiş olmasına rağmen, sıra varken çalışanlar “Beklemeniz lazım, işlem alamayız, uğraşamayız” şeklinde azarlayıcı bir tavır sergilediler ve yardımcı olmadılar. Ödeme yapabilmek için uzun süre sı...

2 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara 7. Cadde Bahçelievler Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşımla birlikte oje seçmeye çalışıyorduk, deneme kağıtlarını kullanıyorduk. O sırada bir çalışan bakışlarıyla bizi sürekli rahatsız etti. Yardımcı olup olmayacağını so...

2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim bazı kozmetik ürünlerinin sürekli olarak stokta olmadığını gördüm ve mağaza çalışanlarından bu konuda net bir bilgi alamadım. Ürünlere bakmak ve kokusunu kontrol etmek istediğimde ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...

01 Ekim saat 21.30 civarında İstanbul Beyoğlu Hüseyin Ağa Mahallesi İstiklal Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli personellerin kaba tavırları ve rahatsız edici hareketleri, özellikle kızıl saçlı genç bir bayanın genel olarak sergiled...

Pr24700095 numaralı siparişim için aldığım ürünler kargo tarafından bugün teslim alıp açtığımda saç maskesi ürünün kapağı tamamen açık bir şekilde kutuya atılmış. Ve kutuya ve ürünlere dökülmüş. Önceki siparişimde de bu durumu yaşamıştık. Geçen sefer diğer ürünleri temizleyerek sadece maske iptali y...

29.09.2015 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki ArenaPark AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza içinde klima çalışmıyordu ve ortam inanılmaz derecede sıcaktı. Hava soğuk olmasına rağmen içeride iki dakika bile kalamadım, bu şartlarda alışveriş yap...

27.09.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil, İsmet Paşa CD. No:4/C adresindeki Gratis mağazasından L'Oreal Paris markasına ait bir kapatıcı aldım. Ürünü 378 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim, fakat çalıştığım için ürünü ancak 29.09.2025’te iade i...

İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasında yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak ciddi bir stok sorunu yaşanıyor. Hangi gün veya saatte gidersem gideyim, neredeyse tüm makyaj ürünlerinin ve markalarının rafları tamamen boş oluyor. Özellikle indirim günlerinde alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde de hiçbi...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akyaka AVM’deki Gratis mağazasında tıraş jeli almak isterken, etikette 171 TL olarak görünen ürün kasada 279 TL olarak çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza müdürü etiketteki ürünle raftaki ürünün aynı olmasına rağmen farklı ürün olduğunu iddia ederek sorumluluk al...

Claderm markasına ait yeşil kil maskesini yaklaşık 3 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kıvamı gayet yerindeydi ve sorunsuzca uygulayabildim. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde maskenin tamamen sıvı bir hale geldiğini ve sürülemeyecek kadar akışkan olduğunu fark etti...