Gratis Mağaza

Gratis'ten aldığım varens sweet markasına ait parfümümün kapağı yoktu. Çok umursamadım ama çok az kullanmama rağmen parfüm hep sızıntı yaptı ve neredeyse bitti oysa kokusunu çok sevmiştim. Parfümle ilgili Bir sorunum yok ama kapağının olmaması sorun yarattı

03.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24110828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent Gratis mağazasını seçtim. Kargo süreci uzun sürer diye özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, neredeyse bir haft...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Gratis mağazasından banka kartımla 196 TL ödeyerek PR24017734 numaralı siparişimde Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyası aldım. Ürünü yıllardır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez ürünün kapağı daha önce açılıp kapan...

Van’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptığımda, kampanya kapsamında verilmesi gereken hediyelerin tarafıma teslim edilmediğini düşünüyorum. Alışveriş sırasında herhangi bir hediye ürünü almadım ve çıkan hediyelerle beraber olan kağıdı depolarında gördüm ve bundan dolayı mağduriyet yaşadım. Mağaza ...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü Diyarbakır Ceylanpark AVM'deki Gratis şubesinden her zaman aldığım Flormar Perfect Coverage fondöteni satın almak istedim. Ürünü alırken çift barkod olduğunu fark etmedim, kasada çalışan personel tarafından bu durum tespit edildi. Çalışanlar, kameradan kontrol ettikten so...

24.07.2025 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis şubenizden makyaj malzemesi almak için alışveriş yaptım. Çıkış yaparken mağaza çalışanlarından biri, herhangi bir gerekçe olmadan çantama ürün koyduğumu iddia ederek beni suçladı. Bu itham, kalabalığın ort...

09.08.2025 tarihinde, saat 16:17 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaparken, kasiyerin hal ve tavırları oldukça ilgisiz ve kaba bir şekildeydi. Numara istediğinde kayıtlı olmadığımı belirttim, buna rağmen başka bir müşteriden numara istedi...

01.09.2025 tarihinde Gratis adlı markadan bioblas Argan yağı aldım ve mağaza teslimat seçeneğini seçtim siparişin üzerinden tam 1 hafta geçti ancak sipariş hala transfer sürecinde. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Neden bu kadar geç geliyor siparişler

06.09.2025 saat 10:46’da Amasya’daki Gratis şubesinden Benri tekli onlu kedili cep mendilinden 2 adet satın aldım. Eve geldiğimde, her iki ürünün de birinin yan tarafından, diğerinin ise arka tarafından yırtık olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazadan alırken herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak ev...

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına ürün iadesi için gittim. Ancak, Doktorlar Şubesi'nde de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Önce ürünün hangi mağazadan alındığına bakıyorlar, ardından Doktorlar Şubesi 'Hangi mağazadan aldıysanız oradan iade yapın' dedi. Şimdi ise Espark mağazasında, 9...

2 gün önce Gratis online mağazadan PR24144861 numaralı, toplam 1491 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar yavaş bir ...

Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki Gratis mağazasında bugün alışveriş yaptığım sırada, ödeme esnasında Gratis kart numaramı iletmek istedim. Ancak personel, kart numaramı sisteme yazdıklarını söyledi ve indirimli haliyle toplam tutarın 2152 TL olduğunu belirtti. Kabul ederek ödememi yaptım....

05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...

5 Eylül 2025 tarihinde, Düzce Krempark AVM’deki Gratis mağazasında kasiyer tarafından kaba ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkilisine ilettiğimde ise bana “ya sabır” çekildi ve mağazadan kovuldum. Bu mağazada zaman zaman benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum ve artık...

Yaklaşık 3 ay önce Denizli bayramyeri’indeki Gratis şubesinden Note cosmetic markasına ait translucent setting powder (transparan toz pudra) almak istedim. Mağaza çalışanına özellikle transparan toz pudra istediğimi belirtmeme rağmen, bana sıkılaştırılmış bir pudra verildi. Yine de ürünü kullanmayı ...

04/09/2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaza kapanmak üzere olduğu için hızlıca alışverişimi yaptım ve kasaya yöneldim. Ödeme sırasında temassız ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazının ekranından mı yoksa üstünden mi ...

2 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Gratis mağazasından Nascita marka Almond model takma tırnak aldım. Ürünü, kutunun içinden çıkan yapıştırıcıyla ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde uyguladım. Tırnaklarımı bir önceki pazartesi taktım ve internette bu tür ürünlerin 2-3 hafta kulla...

Mamak Akdere Gratis mağazasında her “gel al” siparişimde kasadaki çalışanlar, ek ürün almam için beni zorluyor. En son 3 gün önce annemle birlikte gittiğimizde, “ürün almazsanız paket çıkışınızı yapamıyoruz” denilerek bize istemediğimiz halde cep mendili satıldı. Sürekli alışveriş yapmama rağmen her...

Dün, tarafıma 2025-09-02 tarihinde İstanbul Vega AVM Gratis mağazasından alışveriş yapıldığına dair bir mesaj ulaştı. Ancak bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ücret yansıtılmadı. Mesajda bana ait olabilecek bazı bilgiler yer almakta ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Benzer şi...

Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Gratis mağazasında her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada istisnasız her zaman arkalara kadar uzanan bir sıra oluyor ve buna rağmen kasada hiçbir hızlanma sağlanmıyor. Tüm kasiyerler oldukça yavaş hareket ediyor, ek kasa açılmıyor ve mağaza içinde düze...

02.09.2025 tarihinde seyyit ömer Mahallesi kocamustafapaşa altımermer Caddesi’indeki Gratis mağazasında bioxin argan saç yağı almak istedim. Piyasa fiyatı 300 TL olan bu ürünün mağazada 650 TL’ye satıldığını, indirimle 340 TL’ye düştüğünü söylediler. Ürünü almak istemediğimi belirttiğimde çalışan h*...