to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 Salı günü saat 14.22 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler e-5 üzerindeki Gratis mağazanızda yaşadığım o...lumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş için mağazadaydım ve kasada sıra beklerken önümde bulunan ablama satın alacağım ruju uzatmak istedim. Bu sırada arkamdan yaklaşan b
26 Haziran Cuma günü saat 19.00 sularında Bursa Karacabey’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Makyaj malzemelerinin bulunduğu rafta çalışanlar elektrik kablolarıyla ilgileniyordu ve kablolar açık bir şekilde duruyordu. Çalışanlar biriyle telefonla görüşüp kabloları nasıl y
Diyarbakır Sakarya Caddesi’ndeki Gratis şubesi için tüm platformlarda kapanış saati 21:00 olarak görünüyor. Bugün saat 2...0:00’de, yani kapanışa bir saat kala mağazaya girdim; ancak personel “Kapalıyız, almıyoruz hanımefendi, kapalıyız” diyerek alışveriş yapmama izin vermedi. Özellikle bu saate göre
Bursa İnegöl AVM’deki Gratis şubesinde özellikle yaz aylarında mağaza içerisi inanılmaz derecede sıcak oluyor, klimalar ...sıcak üflüyor. AVM içindeki diğer mağazalarda böyle bir problem yokken sadece bu mağazada bu şekilde bir sıkıntı yaşanması rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Mağaza içinde geze
Bursa İnegöl AVM’deki Gratis şubesinde özellikle yaz aylarında mağaza içerisi inanılmaz derecede sıcak oluyor, klimalar ...sıcak üflüyor. AVM içindeki diğer mağazalarda böyle bir problem yokken sadece bu mağazada bu şekilde bir sıkıntı yaşanması rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Mağaza içinde geze
Bugün saat 19.50 civarında Ankara Demetevler 407. Cadde üzerindeki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada kredi kar...tımdan yaklaşık 500 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen bana ne bir iptal fişi verildi ne de herhangi başka bir işlem gösterildi. Durumu sormak için mağaza müdürüyle konuşmak is
Trabzon Uzun Sokak şubenizden kısa süre önce Lykd marka makyaj bazı satın aldım. Ürünü az önce ilk kez, paketi açıp yüzü...me uyguladığım anda yüzüm anında yanmaya başladı, kızardı ve yıkamama rağmen şu an hâlâ ciddi şekilde sızlıyor. Ürünü alırken satış danışmanına başka bir ürün göstermiştim, kendis
İstanbul Bağcılar’daki Gratis mağazasında satış danışmanlığı pozisyonu için başvuru yaptım. Ardından telefonla arandım v...e mülakat için çağrıldım. İlk arandığımda görüşme için Salı günü dönüldü, benim de o hafta Cuma günü çok önemli bir sınavım olduğu için mülakatı Cumartesi günü saat 14.00’e almalar
Diyarbakır Winston AVM’deki mağazasında uzun süredir personellerin tavrından çok rahatsızım. E** isimli çalışan hariç di...ğer personellerin neredeyse hepsi asık suratlı, ilgisiz ve müşteriye karşı son derece umursamaz davranıyor. Mağazaya her gidişimde yüzümüze bile bakmadan, sanki zorla oradaymış gib
28 Haziran, Eskişehir'de doktorlar CD. Gratis mağazasından alışveriş yaparken, hızlı kasada ödeme sırasında kart limiti ...yetersiz kaldı. Mağaza çalışanı bayan yardıma geldiğinde, limitin yetersiz olduğunu ve birkaç ürün çıkartacağımızı söyledik; resmen rencide edildik. Bağırarak diğer bir çalışana pa
28.06.2026 tarihinde İstanbul Gültepe’deki Gratis şubesinden aldığım “Eklip...s iki renkli banyo lifi”ni ilk kez kullanmak için ambalajını açtığımda, lif
Kars’taki Gratis mağazasında özellikle kasadaki çalışanların tutumundan ve mağaza düzeninden ciddi anlamda rahatsızlık y...aşıyorum. Çalışanlar kasada birbirleriyle ve tanıdıklarıyla uzun uzun sohbet ediyor, kısa sürede yapılacak işlemleri bu yüzden neredeyse iki saatte ancak tamamlayabiliyorlar. Tanıd
Gratis’e Şubat ayında Kariyer.net üzerinden başvuru yaptım. Uzun süre dönüş yapılmadı, bunun üzerine yaptığım şikayet yo...rumu sonrası İK benimle iletişime geçti ve İstanbul Avrupa Yakası’nda Taksim Narmanlı mağazasında müdürle görüşmeye çağrıldım. Mağaza müdürüyle yaptığım bu ilk görüşme gayet olumlu
22.06.2026 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden pr33397234 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Sakarya Serdiv...an AVM şubesine teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ mağazaya ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ya da mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım, siparişimin
27.06.2026 tarihinde saat 16.10–16.25 arasında 41 Burda AVM’deki Gratis şubesine alışveriş için girdim. Ojelerin bulundu...ğu reyonda, herkesin yaptığı gibi test kağıdına oje denerken bir çalışan, ojeleri açmamam konusunda son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde beni uyardı. Madem ojelerin açılmaması g
11 Haziran’da Ankara Gazino’daki Gratis mağazanızdan yaptığım alışverişte, Jumiso aydınlatıcı serumdan kasada 2 tane alm...ama rağmen 3 adet ürün geçirilmiş. Ben bu hatayı daha sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. 22 Haziran’da, aldığım bazı ürünlerle birlikte bu serumları da mağazaya götürüp iade
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 sularında İzmit Alemdar şubenize yaptığım ziyarette, reyondan aldığım bir çocuk şam...puanını sepete koyduktan sonra pompa kısmının kırık olduğunu fark ettim. Önce yerine takmaya çalıştım fakat şampuan akmaya başlayınca bu şekilde kullanamayacağım için ürünü reyona
26.06.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Adana Çukurova Güzelyalı şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde b...ir görevliye belirli bir ürünü sordum, bana o ürünün artık gelmediğini söyledi. Ben de uzun zamandır gelmediğimi, mağazanın yerinin değişmesine üzüldüğümü söyleyince aynı görevli ü
Yaklaşık 1 yıldır kronikleşen bir şekilde, gece saat 00:00 ile 03:00 sularında mal sevkiyatı ve yüklemesi yapılmaktadır.... Mağaza çalışanları ve sevkiyat görevlileri; demir kafeslerin, paletlerin ve kolilerin taşınması, kolileri devirmeleri, bağırışmaları esnasında yüksek düzeyde gürültü çıkarmaktadır
Bugün saat 14.30 civarında Trump AVM’deki Gratis şubesine gittiğimde içerideki klimaların çalışmadığını gördüm. Yaz sıca...ğında mağazanın aşırı derecede sıcak olması sebebiyle hem biz müşteriler hem de içeride tüm gün çalışmak zorunda olan çalışanlar kanter içinde kaldık. Mağazada klima olmasına rağme
Bugün Diyarbakır Ofis şubenizde, Kooperatifler Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki mağazanızda göz kalemi almak için yardım i...stedim. Çalışanlara özellikle göz kalemi sorduğum halde iki farklı ürünü aynı ürünmüş gibi gösterip yanlış ürün verdiler ve baştan savar bir şekilde ilgilendiler. Mağaza personel
Öncelikle şikayetim Gratis Orhangazi mağazasıyla ilgili. Mağaza yeterli büyüklükte olmasına rağmen içinde asla yeterli ü...rün ve marka yok; resmen 3‑4 marka var, onlarda da ürün yok. Sıradan bir kozmetikçi gibi Gratis’e ait hiçbir ürün yok gibi bir şey. Normal bir Gratis’te L'Loreal, Maybelline New Yo
17 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram pr33200540, adım Müge Ç****. Siparişi An...kara Pursaklar şubesinden teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Dün tarafıma kargomun mağazaya teslim edildiğine dair mesaj geldi ve ben de bu mesaja güvenerek şubeye gittim. Şubey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
